Norwegian (Bokmål) 
Studentsamskipnaden i Østfold. Bedre sammen.
facebook hm
sio-logo

Vilkår for catering og servering


Generelt
  • Vi tar forbehold om endringer i bestillingen grunnet uforutsette hendelser som at leverandør er utsolgt eller råvaren ikke holder riktig kvalitet.
  • Bestiller er ansvarlig for riktige opplysninger om levering.
  • Bestiller belastes for det bestilte antallet med mindre annet er avtalt.
  • Uregistrerte kunder må betale kontant eller med kort.
  • Private bestillinger som konfirmasjoner o.l. avklares ved direkte henvendelse.
Kansellere / endre bestilling
  • Dersom en bestilling skal kanselleres må dette skje senest 48 timer før levering. Bestillinger som ikke er kansellert innen 48 timer før levering blir belastet med 50%. Bestillinger som ikke er kansellert innen 24 timer før levering blir belastet i sin helhet.
  • Korrigering av antall kuverter kan skje inntil 24 timer før levering. Dersom avvik er større enn 10% ber vi om at dette korrigeres senest 48 timer før levering. 
Levering, oppdekking og servise
  • For levering tilkommer et leveringsgebyr på 60,- kroner per leveranse.
  • Ved levering må bestiller selv sørge for at rommet er booket hos romfordeler og at døren er åpen. Trallen(e) leveres til avtalt sted til avtalt tid, uavhengig av dette. SiØ har verken anledning til eller ansvar for å reservere rom. Vi kan heller ikke garantere plass eller reservere bord i kantinelokalene, kaffebar eller Aud6. Ved større arrangementer kontakt HiØ. 
  • Ved oppdekking og rydding beregnes et servicetillegg på 10 %.
  • Traller, servise, kanner og øvrig utstyr må leveres tilbake til kantinen senest dagen etter, om ikke annen avtale er inngått.
  • Om trallen(e) og øvrig utstyr ikke er tilbakelevert i tide tilkommer et gebyr på 60,- kroner for henting.
  • Traller, servise, kanner og øvrig utstyr som ikke blir levert tilbake, eller er «forsvunnet» vil bli belastet kunden i sin helhet. 
  • Dersom bestillingen ønskes levert utenfor våre åpningstider – noter ønsker i kommentarfelt så tar vi kontakt. Dette må avtales senest en uke i forveien.
  • Bestillinger som ønskes levert utenom ordinær arbeidstid (mandag-fredag 08:00-15:30), får et påslag på 5 % av totalpris.
  • Dersom servitør ønskes må dette opplyses om i kommentarfelt. Servitørhjelp innenfor åpningstiden koster kr 400,-/servitør/time. Utenom åpningstiden koster servitørhjelp kr 600/servitør/time. Det er 25% mva ved servering. 
Allergi
  • Bestiller må selv sørge for at det opplyses om eventuelle allergier i god tid før levering/henting.
  • Produktene våre kan inneholde spor av allergener, da vi produserer alt i samme lokale.